电脑卖场商家大曝料 电脑卖场那些事儿

定金的秘密

“交纳定金后商家临时推说某配件缺货，然后推荐一些替代产品。”

这样的情况在电脑城并不少见，多是一些有“经验”的商家玩的把戏。在电脑城有个众所周知的事实，即出了门的顾客几乎不会再回头，这对商家来说是很难接受的，于是想尽各种方法尽量留住顾客。比如谈单时故意把部分配件的价格报得很低（甚至低于进价），当顾客拿着这张诡异的报价单去其它商家问价，自然不会有人接下这亏本买卖，后只能回到原先报价的商家处装机。于是商家顺理成章地提出先交几百元定金，大多数顾客未加思索便乖乖照办。眼看顾客上钩，接下来便以“指定配件缺货”为由要求顾客换货，并推荐一些利润更高的型号。顾客若拒绝商家建议，提出到别家看看，那么定金是不退的。实在不行，干脆就称没收过定金，由于当初交定金时没有要求商家写收据，即便闹到消费者协会，顾客往往只能吃哑巴亏。

MC支招：装机调货之前该不该交定金，尽管消费者和商家各执一词，但如今已成为电脑城中不成文的规定。有鉴于此，当遇到商家要求交纳定金时，大家可以先与其协商；如果实在无法免去，那么切记凭据上写“定金”二字具法律效力。建议大家不要过于贪图便宜，要给商家留足够的合理利润，毕竟我们买机器图的是省心和安心，因为一点小利而造成以后的法律纠纷或者售后问题都是得不偿失的。

写在后

电脑城并不是龙潭虎穴，商家也不是如狼似虎，当然客户绝不是待宰羔羊！商家毕竟要赚钱、要养家糊口、要养活物业；客户的钱也来之不易，都是血汗钱。大家相互理解，才能培养更健康的IT卖场环境。奉劝那些无良商家，生意需要细水长流，培养客户的忠诚度才是王道，一时短视很可能是饮鸩止渴。同时，我们也建议广大消费者适当武装自己的头脑，且不要一味压低报价，毕竟商家是要赚钱的，这一点无可厚非。